Para Segundo año medio NM2 de Enseñanza Científico humanista, el Programa de Estudios de Educación Tecnológica[4] plantea el trabajo sobre la base de los servicios y de los conceptos que sustentan una gestión de calidad en base a estos, propiciando en los estudiantes el desarrollo de diversos proyectos de servicios, en relación a las necesidades detectadas en diversos contextos y a las posibles soluciones de servicio que surgen a partir de éstas, para lo cual incorporan conceptos de organización y administración.
El programa de estudios para este nivel, se encuentra estructurado en tres unidades: Selección y diseño de un servicio, Desarrollo de un servicio y Comportamiento del servicio con el entorno.
[4] Ver en http://www.educrea.cl/otec/html/planes_programas.html .
Extraído el 04/12/2009 a las 14:30 hrs.
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